よくある質問 | 店舗・オフィスの電気設備工事・コンセント増設工事、空調・防災・弱電設備工事はサンアルク

電話 03-3530-6030

アクセス

住所
〒173-0024 東京都板橋区大山金井町41-8

よくあるご質問

見積もり・工事について

Q.
見積もりは無料ですか?
A.
無料です。どうぞお気軽にご連絡ください。
Q.
電話での見積もりはできますか?
A.
マンションや戸建ての一般的なエアコン・照明などに関しては、お電話での見積もりが可能です。
ただし、エアコンの室外機を設置する場所が特殊な場合、専用電源が必要な場合などに関しては、現地調査が必要となるケースもありますので、あらかじめご了承ください。
Q.
現地調査は有料ですか?
A.
基本的には無料です。
ただし、調査対象の規模が大きい場合、調査に特殊工具が必要となる場合、複数の作業員での調査が必要となる場合は、有料とさせていただくことがあります。詳しくはお問い合わせください。
Q.
遠方でも対応していただけますか?
A.
サンアルクでは、主に関東近辺の工事を担当しております。なお、北海道・東北・関西・九州など遠方の工事に関しては、当社の関連業者への依頼が可能です。
その都度、施工の可否をお答えいたしますので、お気軽にご相談ください。
Q.
工事の時間は決まっているのですか?
A.
サンアルクの営業時間は9:00~18:00までですが、事前にご相談いただければ工事の作業時間を調整させていただきます。

オフィス・店舗などについて

Q.
施工図や竣工図などの図面は作成していただけますか?
A.
図面の作成にも対応可能です。
サンアルクにはCADオペレーターが常駐しており、基本的にCAD化されたデータ(図面)に基づいて工事を行っております。ビルの管理会社に図面を提出する場合や、お客様自身で図面を保管しておきたい場合はぜひご用命ください。
Q.
オフィスのレイアウト変更に伴いパーテーションを作るのですが、電気関係で必要な工事はありますか?
A.
パーテーションの種類にもよりますが、個室を作る場合は下記のような工事が必要です。
・照明工事、照明スイッチ工事、コンセント工事、換気設備工事、空調設備工事、自火報設備工事、消防設備申請、LAN設備工事、電話設備工事など
必要となる工事は多岐にわたりますので、オフィスのレイアウトを変更される際は、ぜひ一度当社にご連絡ください。
Q.
工事後のメンテナンスなどはお願いできますか?
A.
もちろん承ります。
エアコン・照明器具・特殊分電盤などの機器不良をはじめ、電気に関するお悩みはサンアルクにご相談ください。メーカーへの修理依頼が必要な場合であっても、当社からメーカーなどに連絡し対応させていただきます。
Q.
サーバールーム用のエアコンは設置できますか?
A.
サーバールーム用のエアコンに関しては、設置条件によって問題が多岐に分かれます。
現地を確認させていただいた上で判断いたしますので、お電話またはメールにてお問い合わせください。

住宅・マンションなどについて

Q.
パソコン・LAN・スピーカーの配線をお願いしてもいいでしょうか?
A.
インターネットの配線が苦手な方も多いですよね。
サンアルクには、ネット関係に詳しい担当者がおりますので、お気軽にご相談ください。
Q.
住宅用火災報知器を設置したいのですが...。
A.
サンアルクでは、住宅用火災報知器の設置にも対応可能です。
火災報知器の設置は法令で義務づけられており、さらに間取りによって基準が設けられています。当社では、法令に従った設置を行っておりますので、安心してお任せください。
Q.
地上波デジタルアンテナの設置をお願いできますか?
A.
地上波デジタルアンテナだけでなく、BS・CSアンテナの設置も当社にお任せください。
なお、施工方法は建物の種類・構造によって異なります。現地調査の結果を踏まえて適切に対応させていただきますので、まずはご連絡ください。
Q.
テレビ用のターミナル端子を増やしたいのですが...。
A.
お部屋の模様替えに伴って、テレビの位置が変わることも多いですよね。
お客様の使い勝手を第一に考え、増設する位置に関してもご提案いたしますので、お気軽にお問い合わせください。
Q.
インターホンを交換したいのですが、お願いできますか?
A.
インターホンの交換だけでなく、新規設置も承っております。すでにインターホンが設置されていれば、モニター付インターホンなどにもスムーズに交換することが可能です。なお、新規でモニター付インターホンを設置する場合は、玄関からモニター位置までの配線工事や電源工事が発生しますので、現地調査が必要になります。

よくある電気のお悩み

Q.
新しく購入した電子レンジだと、使うたびにブレーカーが落ちてしまいます...。どうすればいいですか?
A.
電子レンジやエアコン、ドライヤー、温水洗浄便座など、消費電力の高い機器を同時に使用できるようにするには、「配線を変える」「電気回路を増やす」などの対処が必要になります。詳しくは当社までご相談ください。
Q.
たこ足配線で困っています...。どうにかなりませんか?
A.
延長コードやLAN配線などで、どうしてもたこ足配線になりがちですよね。
もちろん、ご相談は承ります。余分な電気の消費や火災の原因にもなる「たこ足配線」を、ぜひ一緒に解消しましょう。
Q.
アースが必要な家電製品について教えてください。
A.
まずは、水まわりで使用する家電製品(洗濯機など)が挙げられます。
こうした製品は『感電防止・漏電遮断器の正常作動』のため、原則としてアースが必要です。また、200Vを使う家電製品(200V専用エアコンなど)にもアースが必要になります。
Q.
関東電気保安協会さんの検査で「漏電しているので早く直してもらってください」と言われました。どうすればいいでしょうか?
A.
漏電の修理もサンアルクにお任せください。ご連絡いただければ、当社の担当者が原因の調査・改修にお伺いいたします。
Q.
リビングの照明が暗くて困っています。
A.
蛍光灯・照明器具の寿命、壁紙の汚れなど、室内が暗く感じる原因は様々です。
最近では安価なLEDも普及してきていますので、お客様のご希望を踏まえて最善策をご提案させていただきます。
Q.
最近、頻繁にブレーカーが落ちて困っています。
A.
漏電・ショート以外の原因でブレーカーが落ちる場合、考えられるのは“電気の使い過ぎ”です。
そして、その多くは「消費電力の高い家電製品は同時に使わない」「同じコンセントにたくさんの機器をつながない」など、電気の使い方やちょっとした工夫で問題を解消することができます。それでもブレーカーが落ちるという場合は、当社までご相談ください。